Fale Conosco
Vamos resolver isso juntos!
Está com alguma dúvida sobre sua cota? Pode ser um boleto que venceu, uma informação sobre assembleia ou uma pergunta sobre contemplação. Aqui você fala direto com a nossa equipe e recebe orientação passo a passo.
Se preferir, envie mensagem pelo WhatsApp. Por lá você pode pedir boleto atualizado, confirmar datas de assembleia e resolver dúvidas mais simples de forma prática.
Telefone de atendimento ao cliente:
(41) 3330-2005
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Quando entrar em contato, tenha em mãos seu CPF ou CNPJ e o número da cota. Esses dados ajudam a localizar seu contrato mais rápido e evitam que você precise repetir informações.
Já falou com a central e precisa que o caso seja revisto?
Se você já conversou com a equipe e sente que precisa de uma nova análise, pode procurar a Ouvidoria.
Telefone: 0800 643 0430
A Ouvidoria verifica o histórico do seu atendimento e retorna com a resposta dentro do prazo previsto para administradoras de consórcio.
Prefere começar pelo atendimento digital?
Você também pode falar com a VictorIA, nossa inteligência artificial especializada em consórcio.
Ela explica como funciona a contemplação, mostra como simular um plano e ajuda você a entender qual é o próximo passo. Se for necessário, ela encaminha para um consultor. Funciona todos os dias, a qualquer horário.
Tem interesse em ser nosso parceiro?
Se você quer atuar como representante do Consórcio Servopa na sua região, pode falar com a gente por aqui.
Informe seus dados e sua cidade de atuação. A equipe comercial retorna com as orientações sobre credenciamento, modelo de parceria e próximos passos.
Se precisa resolver algo sobre sua cota, escolha a forma que for mais confortável para você e entre em contato.
Antes de falar conosco, talvez essas dúvidas frequentes ajudem você
Posso pedir 2ª via de boleto fora do horário comercial?
Sim. Você pode iniciar pelo WhatsApp. Se a solicitação depender de conferência interna, ela será tratada no próximo dia útil.
A VictorIA resolve tudo sozinha?
Ela orienta e explica as etapas do consórcio e a compra de uma cota de consórcio. Quando necessário, direciona você para um consultor.
Quanto tempo demora para receber retorno por e-mail?
As mensagens enviadas para a Central são respondidas dentro do horário comercial.
Preciso ir até uma unidade física?
Na maioria dos casos, não. Boletos, atualizações cadastrais e informações sobre assembleia podem ser resolvidos pelos canais digitais.
